よくある質問トップ ›› ユーザー登録・ログイン
- 1.ユーザー登録（無料）をしましたが、仮登録のメールが届きません。
- メールソフトによっては、迷惑メールとして扱われてしまう場合があるので、念のため迷惑メールフォルダの中を
ご確認ください。（Yahoo!メールをご利用中の方はこちら）
見当たらない場合は、ご入力いただいたメールアドレスに誤りがあった可能性が考えられます。
メールアドレスをご確認のうえ、再度登録を行ってください。
- 2.ログインに必要なパスワードが分かりません。
- ユーザー登録時にパスワードが自動発行され、メールで通知されるようになっております。「デジブック☆オンライン」
からのメールをご確認ください。（※環境によっては、迷惑メールフォルダに入ってしまう場合があるようですので、
念のためご確認ください。Yahoo!メールをご利用中の方はこちら ）
メールが見当たらない場合は、こちらからパスワードの再発行を行ってください。
- 3.メールアドレスとパスワードの入力を毎回求められます。
- インターネットエクスプローラーのセキュリティ設定が原因と思われます。下記の項目に当てはまっていないか
ご確認ください。- インターネットエクスプローラの下記項目にチェックが入っていると、毎回入力を求められます。
(1)スタートボタンから〔コントロールパネル〕－〔インターネットオプション〕を開きます。
(2)〔全般〕タブから〔閲覧の履歴〕の「終了時に閲覧の履歴を削除」のチェックを外し、 OKで閉じます。 - インターネットエクスプローラの下記項目を既定にすると、自動でログインできるようになる場合があります。
(1)スタートボタンから〔コントロールパネル〕－〔インターネットオプション〕を開きます。
(2)〔セキュリティ〕タブから〔インターネット〕を選択して「既定のレベル」をクリックします。
(3)スタートボタンから〔コントロールパネル〕－〔インターネットオプション〕を開きます。
(4)〔プライバシー〕タブの〔設定〕から「既定」をクリックし、 OKで閉じます。
- インターネットエクスプローラの下記項目にチェックが入っていると、毎回入力を求められます。
- 5.メールアドレスが変わりました。登録内容を変更するにはどうしたらいいですか？
- デジブック広場にログイン後、画面右上にある「ユーザー設定」から変更可能です。
詳しい手順は、デジブックガイド をご覧ください。
- 6.住所や電話番号が変わった場合、変更手続きは必要ですか。
- 必要です。
弊社からのご連絡や配送物が確実にお届けできるよう、一般会員様でご住所・お電話番号をご登録いただいている方、
およびプレミアム会員様は、新しいご住所・お電話番号をこちらまでご連絡ください。
※画面上では変更できません。
- 7.解約するにはどうすればいいですか？
- 解約は画面右上にある「ユーザー設定」から行うことができます。
なお、作成していただいたデジブックはすべて削除されますのでご了承ください。
プレミアム会員様は、別途お手続きが必要です。こちらまでご連絡ください。
