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よくある質問トップ ›› デジブックを作る
1.利用可能な画像ファイルの種類を教えてください。
JPEG(.jpg)と、ビットマップ(.bmp)形式の静止画(推奨サイズ:1600×1200ピクセル)です。
ビットマップファイルの取り込みには、フリーソフトデジブックブラウザをご使用ください。
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2.写真の枚数や容量に制限はありますか?
一般会員は、デジブック1冊につき、5枚~50枚(+ジャケット写真)
プレミアム会員は、5枚~100枚(+ジャケット写真) の写真を取り込むことができます。

 Internet ExplorerFirefox で写真をアップロードする場合、一度にアップロードできる写真は 50枚 まで、
1ファイルのサイズは 10MB以内 となります。専用ソフト デジブックブラウザなら制限はありません。
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3.デジブックに写真を追加することはできますか?
はい。デジブックの編集画面の「編集する」ボタン→「写真」タブから追加してください。詳しくはデジブックガイドをご覧
ください。
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4.デジブックの中の写真を並べ替えることはできますか?
はい。デジブックの編集画面の「写真」タブにて、写真をドラッグ&ドロップで並べ替えてください。
詳しくはデジブックガイドをご覧ください。
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5.『DigiBookBrowser(デジブックブラウザ)』とは何ですか?また、どこで入手できますか?
DigiBookBrowser(デジブックブラウザ)は、「みんなのデジブック広場」をより快適にをご利用いただくためにご用意したフリーソフト
です。詳しくはこちらのページをご覧ください。
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6.画面の表示がずれたり、全体的に白くなってしまっています。
  • 画面表示がずれたり、正常にボタンが押せない場合、Internet Explorerの拡大率を100%にすることで解決する場合がございます。
    【デジブックガイド】拡大率を変更する
  • 全体的に白くなる場合、Flash Playerをインストールしなおすことで解決する場合がございますのでお試しください。
  1. FlashPlayerをアンインストールします。
  2. パソコンを再起動します。
  3. パソコン再起動後、Flash Playerをインストールします。
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7.gマークがぐるぐる回ったまま、次の画面が表示されません。
  • Internet Explorerの互換表示設定をオフにすることで解決する場合がございますのでお試しください。
    【デジブックガイド】互換表示をオフにする
  • Internet Explorerの一時ファイルを削除することで解決する場合がございます。下記の操作をお試しください。

Internet Explorer7
  1. スタートボタンから〔コントロールパネル〕-〔インターネットオプション〕を開きます。
  2. 〔全般〕タブから〔閲覧の履歴〕の削除ボタンを開きます。
  3. インターネット一時ファイルの「ファイルの削除」ボタンをクリックして削除します。
Internet Explorer8
  1. スタートボタンから〔コントロールパネル〕-〔インターネットオプション〕を開きます。
  2. 〔全般〕タブから〔閲覧の履歴〕の削除ボタンを開きます。
  3. 「お気に入り Webサイト データの保持」「インターネット一時ファイル」のみチェックを入れた状態で「削除」ボタンをクリックします。
Internet Explorer9以降
  1. Internet Explorerのメニューバーの〔ツール〕-〔インターネットオプション〕を開きます。
    (メニューバーが左上に表示されない場合は、キーボードのAltキーを押してください)
  2. 「インターネット一時ファイルおよびWebサイトのファイル」のみチェックを入れた状態で「削除」ボタンをクリックします。
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8.本棚やデジブックのプレビュー欄が真っ白になり、何も表示されません。
  1. FlashPlayerをアンインストールします。
  2. パソコンを再起動します。
  3. パソコン再起動後、Flash Playerをインストールします。
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9.デジブックを編集していたら、 スクリプトエラー が発生しました。
以下の手順で、一時ファイルの削除をお試しください。

Internet Explorer7
  1. スタートボタンから〔コントロールパネル〕-〔インターネットオプション〕を開きます。
  2. 〔全般〕タブから〔閲覧の履歴〕の削除ボタンを開きます。
  3. インターネット一時ファイルの「ファイルの削除」ボタンをクリックして削除します。
Internet Explorer8
  1. スタートボタンから〔コントロールパネル〕-〔インターネットオプション〕を開きます。
  2. 〔全般〕タブから〔閲覧の履歴〕の削除ボタンを開きます。
  3. 「お気に入り Webサイト データの保持」「インターネット一時ファイル」のみチェックを入れた状態で「削除」ボタンをクリックします。
Internet Explorer9以降
  1. Internet Explorerのメニューバーの〔ツール〕-〔インターネットオプション〕を開きます。
    (メニューバーが左上に表示されない場合は、キーボードのAltキーを押してください)
  2. 「インターネット一時ファイルおよびWebサイトのファイル」のみチェックを入れた状態で「削除」ボタンをクリックします。
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10.デジブックの写真が部分的に変色したり、グレーに塗りつぶされた状態になっています。
トレンドマイクロ社の『ウィルスバスター』をご使用の環境で、写真のアップロード時に画像が破損する現象を確認しております。問題を解決するため、以下のURLから、トレンドマイクロ社により提供された修正モジュールのダウンロードをお願いいたします。
http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=JP-2064887

修正モジュールの適用後に、デジブックの作り直しを行ってください。
11.作ったデジブックはずっと保存されますか?
一般会員様のデジブックの保管期限は30日間となっています。本棚に保管し続ける場合は、プレミアムサービスへお申し込みください。
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