よくある質問（デジブックを見る・見せる）

デジブックを見る・見せる

「デジブックを見る」ボタンをクリックしても反応しません。どうしたら見ることができますか？
作ったデジブックを特定の人だけに見せることはできますか？
友だちへデジブックを届けた場合、友だちはどのような操作でデジブックを見ることができますか？
「届ける」機能でデジブックを友人に送りましたが、メールが届いていないと言われました。
友だちから届いたデジブックを見る方法がわかりません。
「デジブック.netのご利用には、以下のシステム条件を満たした環境が必要です。」というメッセージが表示されます。
友だちから届いたデジブックを見ることができません。
「届ける」機能で友だちへデジブックを送信した場合、友だちはいつまでデジブックを見ることができますか？
デジブックを、複数人に一斉送信した場合、相手に届くメールに、他の人のメールアドレスも表示されてしまいますか？
友だちから届いたデジブックのメールを、他の人に転送してもいいですか？

1. 「デジブックを見る」ボタンをクリックしても反応しません。どうしたら見ることができますか？

ブラウザのポップアップブロック機能により、動作が制限されている可能性がございます。設定をご確認ください。

Internet Explorerを起動します。
メニューバーから［ツール］–［インターネットオプション］–［プライバシー］タブを開きます。
「ポップアップブロックを有効にする」のチェックを外し、「OK」–「OK」で閉じます。

※GoogleツールバーやYahooツールバーなどをインストールしている場合は、各ツールバーのポップアップブロックの設定もあわせてご確認ください。

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2. 作ったデジブックを特定の人だけに見せることはできますか？: 「届ける」機能をご使用ください。マイシェルフからデジブックを選択し、「届ける」ボタンをクリックし、お友だちのメールアドレスを入力してください。

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3. 友だちへデジブックを届けた場合、友だちはどのような操作でデジブックを見ることができますか？: お友だちへはメールで通知されますので、メールに書かれているURLにアクセスしてもらいます。
すると、あなたからのメッセージと、「デジブックを見る」ボタンが表示されますので、クリックして閲覧します。
※デジブックの閲覧には、ユーザー登録が必須ですが、無料ですので安心してご利用ください。

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4. 「届ける」機能でデジブックを友人に送りましたが、メールが届いていないと言われました。

過去の事例から、以下のような原因が考えられます。

宛先メールアドレスに入力間違いがあった
ご友人がメールの送受信をしていない
デジブックが届いていることを知らせるメールが、ご友人側で迷惑メールフォルダに紛れ込んでしまっている

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5. 友だちから届いたデジブックを見る方法がわかりません。: 届いたメールに記載されているURLをダブルクリックし、開いた画面にある「デジブックを見る」ボタンをクリックしてください。
※URLをダブルクリックしても反応しない場合は、URLをコピーし、Internet Explorerのアドレス欄に貼り付けて、アクセスしてください。

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6. 「デジブック.netのご利用には、以下のシステム条件を満たした環境が必要です。」というメッセージが表示されます。

既定のブラウザを変更してから、再度お試しください。

Windows Vistaの場合

「スタート」–「既定のプログラム」を開きます。
「既定プログラムの設定」をクリックします。
左のプログラム欄から「InternetExplorer」を選択し、「このプログラムを既定として設定する」をクリックします。
「OK」で閉じます。

Windows XPの場合

「スタート」–「プログラムのアクセスと既定の設定」を開きます。
「カスタム」をクリックし、「既定のWebブラウザを選択してください：」項目の「InternetExplorer」を選択し、「OK」で閉じます。

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7. 友だちから届いたデジブックを見ることができません。

状況により原因が異なりますので、以下をご参照ください。

○メールに書かれているURLをダブルクリックしても、無反応な場合

URLが途中で改行されてしまうことがございます。その場合は、URLをInternet Explorerのアドレス欄に貼り付けて、１行に繋げてアクセスしてみてください。

○「ご利用環境をご確認ください。」というメッセージが表示される場合

上記『6』の回答をご参照ください。

○「Adobe Flash Playerが必要です」と表示される場合

「f」マークのボタンをクリックし、Flash Playerのインストールを行なってください。

○「デジブックを見る」ボタンをクリックしても、デジブックが開かない場合

上記『1』の回答をご参照ください。

○画面が真っ白で何も表示されない場合

恐れ入りますが、デジブック☆オンライン（TEL:03-6805-9240）までご連絡ください。

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8. 「届ける」機能で友だちへデジブックを送信した場合、友だちはいつまでデジブックを見ることができますか？: 作者のマイシェルフにデジブックが残っている間は、お友だちの方でもデジブックの閲覧が可能です。また、作者がプレミアムメンバーの場合は、作者がデジブックを削除しない限りは、ずっと継続してご覧いただくこともできます。

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9. デジブックを、複数人に一斉送信した場合、相手に届くメールには、他の人のメールアドレスも表示されてしまいますか？: 他の方のメールアドレスは表示されませんのでご安心ください。

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10. 友だちから届いたデジブックのメールを、他の人に転送してもいいですか？: 届いたメールには、個々の自動ログインURLが組み込まれておりますので、転送はしないでください。

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	デジブックを見る・見せる「デジブックを見る」ボタンをクリックしても反応しません。どうしたら見ることができますか？作ったデジブックを特定の人だけに見せることはできますか？友だちへデジブックを届けた場合、友だちはどのような操作でデジブックを見ることができますか？「届ける」機能でデジブックを友人に送りましたが、メールが届いていないと言われました。友だちから届いたデジブックを見る方法がわかりません。「デジブック.netのご利用には、以下のシステム条件を満たした環境が必要です。」というメッセージが表示されます。友だちから届いたデジブックを見ることができません。「届ける」機能で友だちへデジブックを送信した場合、友だちはいつまでデジブックを見ることができますか？デジブックを、複数人に一斉送信した場合、相手に届くメールに、他の人のメールアドレスも表示されてしまいますか？友だちから届いたデジブックのメールを、他の人に転送してもいいですか？ 1. 「デジブックを見る」ボタンをクリックしても反応しません。どうしたら見ることができますか？ブラウザのポップアップブロック機能により、動作が制限されている可能性がございます。設定をご確認ください。 Internet Explorerを起動します。メニューバーから［ツール］–［インターネットオプション］–［プライバシー］タブを開きます。「ポップアップブロックを有効にする」のチェックを外し、「OK」–「OK」で閉じます。 ※GoogleツールバーやYahooツールバーなどをインストールしている場合は、各ツールバーのポップアップブロックの設定もあわせてご確認ください。一覧へ 2. 作ったデジブックを特定の人だけに見せることはできますか？「届ける」機能をご使用ください。マイシェルフからデジブックを選択し、「届ける」ボタンをクリックし、お友だちのメールアドレスを入力してください。一覧へ 3. 友だちへデジブックを届けた場合、友だちはどのような操作でデジブックを見ることができますか？お友だちへはメールで通知されますので、メールに書かれているURLにアクセスしてもらいます。すると、あなたからのメッセージと、「デジブックを見る」ボタンが表示されますので、クリックして閲覧します。 ※デジブックの閲覧には、ユーザー登録が必須ですが、無料ですので安心してご利用ください。一覧へ 4. 「届ける」機能でデジブックを友人に送りましたが、メールが届いていないと言われました。過去の事例から、以下のような原因が考えられます。宛先メールアドレスに入力間違いがあったご友人がメールの送受信をしていないデジブックが届いていることを知らせるメールが、ご友人側で迷惑メールフォルダに紛れ込んでしまっている一覧へ 5. 友だちから届いたデジブックを見る方法がわかりません。届いたメールに記載されているURLをダブルクリックし、開いた画面にある「デジブックを見る」ボタンをクリックしてください。 ※URLをダブルクリックしても反応しない場合は、URLをコピーし、Internet Explorerのアドレス欄に貼り付けて、アクセスしてください。一覧へ 6. 「デジブック.netのご利用には、以下のシステム条件を満たした環境が必要です。」というメッセージが表示されます。既定のブラウザを変更してから、再度お試しください。 Windows Vistaの場合「スタート」–「既定のプログラム」を開きます。「既定プログラムの設定」をクリックします。左のプログラム欄から「InternetExplorer」を選択し、「このプログラムを既定として設定する」をクリックします。「OK」で閉じます。 Windows XPの場合「スタート」–「プログラムのアクセスと既定の設定」を開きます。「カスタム」をクリックし、「既定のWebブラウザを選択してください：」項目の「InternetExplorer」を選択し、「OK」で閉じます。一覧へ 7. 友だちから届いたデジブックを見ることができません。状況により原因が異なりますので、以下をご参照ください。 ○メールに書かれているURLをダブルクリックしても、無反応な場合 URLが途中で改行されてしまうことがございます。その場合は、URLをInternet Explorerのアドレス欄に貼り付けて、１行に繋げてアクセスしてみてください。 ○「ご利用環境をご確認ください。」というメッセージが表示される場合上記『6』の回答をご参照ください。 ○「Adobe Flash Playerが必要です」と表示される場合「f」マークのボタンをクリックし、Flash Playerのインストールを行なってください。 ○「デジブックを見る」ボタンをクリックしても、デジブックが開かない場合上記『1』の回答をご参照ください。 ○画面が真っ白で何も表示されない場合恐れ入りますが、デジブック☆オンライン（TEL:03-6805-9240）までご連絡ください。一覧へ 8. 「届ける」機能で友だちへデジブックを送信した場合、友だちはいつまでデジブックを見ることができますか？作者のマイシェルフにデジブックが残っている間は、お友だちの方でもデジブックの閲覧が可能です。また、作者がプレミアムメンバーの場合は、作者がデジブックを削除しない限りは、ずっと継続してご覧いただくこともできます。一覧へ 9. デジブックを、複数人に一斉送信した場合、相手に届くメールには、他の人のメールアドレスも表示されてしまいますか？他の方のメールアドレスは表示されませんのでご安心ください。一覧へ 10. 友だちから届いたデジブックのメールを、他の人に転送してもいいですか？届いたメールには、個々の自動ログインURLが組み込まれておりますので、転送はしないでください。一覧へ