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- 1.ユーザー登録（無料）をしましたが、仮登録のメールが届きません。
- メールソフトによっては、迷惑メールとして扱われてしまう場合があるようですので、念のため迷惑メールフォルダの中をご確認ください。
見当たらない場合は、ご入力いただいたメールアドレスに誤りがあった可能性が考えられます。メールアドレスをご確認のうえ再度、登録を行ってください。
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- 2.ログインに必要なパスワードが分かりません。
- ユーザー登録時にパスワードが自動発行され、メールで通知されるようになっております。「デジブック☆オンライン」からのメールをご確認ください。（※環境によっては、迷惑メールフォルダに入ってしまう場合があるようですので、念のためご確認ください。 ）
メールが見当たらない場合は、こちらからパスワードの再発行を行ってください。
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- 3.自動ログインが有効になりません。
- インターネットエクスプローラーのセキュリティ設定が原因と思われます。下記の項目に当てはまっていないかご確認ください。
- インターネットエクスプローラの下記項目にチェックが入っていると、自動ログインが無効になります。
(1)スタートボタンから〔コントロールパネル〕－〔インターネットオプション〕を開きます。
(2)〔全般〕タブから〔閲覧の履歴〕の「終了時に閲覧の履歴を削除」のチェックを外し、
OKで閉じます。
- インターネットエクスプローラの下記項目を既定にすることで、自動ログインが有効になる場合があります。
(1)スタートボタンから〔コントロールパネル〕－〔インターネットオプション〕を開きます。
(2)〔セキュリティ〕タブから〔インターネット〕を選択して「既定のレベル」をクリックします。
(3)スタートボタンから〔コントロールパネル〕－〔インターネットオプション〕を開きます。
(4)〔プライバシー〕タブの〔設定〕から「既定」をクリックし、
OKで閉じます。
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- 4.パスワードは変更できますか？
- デジブック広場にログイン後、画面右上にある「ユーザー設定」画面から変更していただけます。詳しくは、デジブックガイドをご覧ください。
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- 5.メールアドレスが変わりました。登録内容を変更するにはどうしたらいいですか？
- デジブック広場にログイン後、画面右上にある「ユーザー設定」から変更可能です。
詳しくは、デジブックガイド をご覧ください。
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- 6.解約するにはどうすればいいですか？
- お手数ですが、お問い合わせフォームから解約希望の旨をご連絡ください。お客様のアカウントを削除させていただきます。
なお、作成していただいたデジブックはすべて削除されますのでご了承ください。
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