DigiBook.net について

DigiBook.net でできることは何ですか？ DigiBook.net を利用するのにお金はかかりますか？ 制限ユーザーで DigiBook.net を利用できますか？ 動作条件を教えてください。

ユーザー登録・ログインについて

ユーザー登録（無料）をしましたが、仮登録のメールが届きません。 ログインに必要なパスワードが分かりません。 パスワードは変更できますか？ メールアドレスが変わりました。登録内容の変更手続きはどこでできますか？ 解約するにはどうすればいいですか？

デジブックの作成・閲覧について

利用可能なファイル形式教えてください。 デジブックには何枚の写真を取り込むことができますか？ 『DigiBookBrowser(デジブックブラウザ)』とは何ですか？また、どこで入手することができますか？ デジブックブラウザのフォトライブラリに、写真が重複するのはなぜですか？ デジブックに写真を追加することはできますか？ デジブックの中の写真を並べ替えることはできますか？ 作ったデジブックを特定の人だけに見せることはできますか？ 友だちから届いたデジブックを見る方法がわかりません。 「DigiBookBrowser.exeがインターネットに接続しようとしています。通信を許可しますか？」という警告が出た場合、どうすればいいですか？ フォトライブラリで写真を見ると、写真の右上にカギのマークが表示されます。どうしてですか？ マイＢＧＭボタンをクリックすると、「音楽著作権の保護のため使用できません」のメッセージが出ます。 「届ける」機能でデジブックを友人に送りましたが、メールが届いていないと言われました。 デジブックの実行ファイルを再生することができる環境を教えてください。 ダウンロードしたデジブックをテレビで見ることはできますか？ デジブックブラウザに使用期限はありますか？

「DigiBook.netプレミアムサービス」 について

DigiBook.netプレミアムサービス とは、どんなサービスですか？ DigiBook.netプレミアムサービス に申し込むにはどうすればいいですか？ プレミアムメンバー特典は、申し込み後どのくらいで利用できるようになりますか？ 「届ける」機能で友人に送ったデジブックを、相手のシェルフに残すことはできますか？ 「DigiBook.netプレミアムサービス」のサービス内容（特典など）が、今後変わることはありませんか？ 年会費の支払い方法にはどのようなものがありますか？ 「DigiBook.netプレミアムサービス」を解約したいのですが？

製本サービス「PhotoBinder（フォトバインダー）」について

「PhotoBinder（フォトバインダー）」とはどのようなものですか？ 「PhotoBinder（フォトバインダー）」の注文方法を教えてください。

トラブルシューティング

Flash Player9をインストール済みですが、「Flash Player ver9以上が必要です。」というメッセージが繰り返し表示されます。 デジブックブラウザを起動すると、緑と白の読み込み中のバーが表示されたまま「デジブック.net」が表示されません。 デジブックブラウザのフォトライブラリで、「撮影日の変更」を行うとエラーが発生します。 デジブックを見ることができません。 製本や、実行ファイル作成時に、『写真のアップロード中です。しばらく経ってから再度お試し下さい。』と表示されます。 マイシェルフから「編集する」ボタンなどが消えてしまいました。文字も画面からはみ出しています。 「製本する」ボタンをクリックしても、注文画面が開きません。 デジブック.netにアクセスしたら、マイシェルフの中身やプレビュー欄が真っ白で何も表示されていません。 ダウンロードしたデジブックを実行したら、「メンバーが見つかりません」というメッセージが出て再生できません。 「エラーが発生しました」と表示され、「デジブック.net」が開けません。 デジブックの編集中に スクリプトエラー が発生します。 デジブックブラウザの終了時に アプリケーションエラー が発生します。 「ムービー内のスクリプトが原因でAdobeFlashPlayer9の実行速度が遅くなっています。このまま継続すると応答しなくなることがあります。スクリプトの実行を中止しますか？」というメッセージが表示されます。 ダウンロードしたデジブックを実行すると、「有効なWin32アプリケーションではありません。」と表示され、再生できません。 「デジブックを見る」をクリックしても反応がありません。デジブックを見るにはどうすればいいですか？ 「ご利用環境をご確認ください。」と表示され、デジブック.netが開きません。 「JavaScriptを有効にしてください。」というページが表示されます。 ダウンロードしたデジブックをCDにコピーするためにCDドライブをクリックしたら、「ファンクションが間違っています」エラーが発生しました。 デジブックブラウザのフォトライブラリに、「アルバムにする」ボタンが見当たりません。

その他

個人情報はどのように管理されていますか？個人情報が他社にもれる事はありませんか？ 「よくある質問」に記載されていない質問についてはどこに聞けば良いですか？ アップロードした画像の権利はどこに帰属しますか？ 取扱いマニュアルはありますか？